Aby znaleźć dobrą pracę, wcale nie trzeba się aż tak … Read More
Agent ubezpieczeniowy - warto być bezpiecznym!
Kim jest agent ubezpieczeniowy? Na czym polega jego praca i ile zarabia? Już teraz sprawdź nowe oferty pracy.
Zawód – agent ubezpieczeniowy
W myśl Ustawy z dnia 22.05.2003 roku o pośrednictwie ubezpieczeniowym, agentem ubezpieczeniowym może zostać osoba prawna, fizyczna lub inny podmiot, który jest upoważniony przez towarzystwo ubezpieczeniowe do zawierania umów na jego rzecz. Ustawa precyzuje, że kandydat chcący pracować w zawodzie nie może być skazany prawomocnym wyrokiem za „umyślne przestępstwo skarbowe, przeciwko życiu i zdrowiu, wymiarowi sprawiedliwości, ochronie informacji, obrotowi gospodarczemu, pieniędzmi i papierami wartościowymi, mieniu i wiarygodności dokumentów”. Wynika z tego, że musi on dysponować pełną zdolnością do czynności prawnych.
Branża ubezpieczeniowa
Branża ubezpieczeniowa jest obecnie bardzo rozwinięta. Z czym wiąże się kariera w tym obszarze?
O zawodzie
Zawód agenta może łączyć się z konkretnym rodzajem ubezpieczeń. Czy warto stawiać na taką specjalizację?
Ubezpieczeniowe statystyki
62,4
W 2017 roku na polski rynek ubezpieczeń wpłynęło około 62,4 miliarda złotych. Były to składki, jakie zostały pozyskane przez firmy ubezpieczeniowe.
39,8
Łączna wartość wypłaconych przez ubezpieczycieli kwot z tytułu odszkodowań wyniosła w 2017 roku prawie 40 miliardów złotych.
2 266 000
Ponad 2 266 000 osób w 2017 roku posiadało wykupione prywatne ubezpieczenie zdrowotne w jednym z zakładów ubezpieczeniowych.
Wymagania wobec kandydatów
Jakie są wymagania pracodawcy wobec agentów ubezpieczeniowych? Oto główne oczekiwania, którym muszą sprostać osoby chętne do podjęcia pracy w branży dystrybucji ubezpieczeń.
Kompetencje miękkie
Dobry agent ubezpieczeniowy musi lubić rozmawiać z ludźmi, posiada wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, jest nastawiony na realizację celów i doskonale zarządza swoim czasem.
Znajomość rynków
Przedstawiciel ubezpieczeniowy z dużą swobodą porusza się w dwóch kluczowych obszarach. Bardzo dobrze zna oferowane przez siebie produkty, jak też lokalny rynek ubezpieczeń.
Negocjacje i sprzedaż
W tym zawodzie niezbędna jest zaawansowana znajomość technik negocjacyjnych i sprzedażowych. Agent ubezpieczeniowy potrafi trafnie rozpoznać potrzeby klienta, zarówno te zgłaszane, jak i nieuświadomione.
ZADANIA FRONT OFFICE
Do obowiązków agenta ubezpieczeniowego należy aktywne poszukiwanie klientów indywidualnych i biznesowych, diagnozowanie ich potrzeb, negocjowanie zakresu niezbędnej ochrony ubezpieczeniowej i sprzedaż produktów reasekuracyjnych. Od sprawności i komunikatywności agenta zależy zadowolenie i satysfakcja wykupującego polisę. Są to bardzo ważne etapy współpracy, gdyż sprzedaż niepełnego lub nieodpowiednio skonstruowanego ubezpieczenia może mieć wpływ nie tylko na zbyt mały zakres reasekuracji klienta, ale również na wysokość wynagrodzenia agenta.
ZADANIA BACK OFFICE
Praca z klientem to tylko jeden z kilku aspektów zawodu agenta ubezpieczeniowego. Innym, również ważnym zadaniem jest choćby utrzymywanie porządku w dokumentacji. Obowiązki służbowe obejmują także kontakty z działami zajmującymi się likwidacją szkód. Może się bowiem zdarzyć, że klient wykorzysta swoją polisę (na przykład ulegnie kontuzji, będzie brał udział w wypadku komunikacyjnym lub jego bagaż zostanie skradziony). W takim wypadku pracownicy działu likwidacji szkód nawiążą kontakt ze sprzedawcą ubezpieczenia, czyli agentem.
Jakie są główne rodzaje współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi?
Podmioty zajmujące się sprzedażą produktów ubezpieczeniowych podzielone zostały na trzy grupy. Uregulowała to Ustawa z 15.12.2017 roku o dystrybucji ubezpieczeń. Jak wygląda ten podział w praktyce?
“
Agent
Przedsiębiorca działający na rzecz jednego zakładu ubezpieczeń. Za wyrządzoną przez agenta szkodę odpowiada firma ubezpieczeniowa, dla której pracuje.
“
Multiagent
Podmiot współpracujący z wieloma ubezpieczycielami. Multiagent samodzielnie odpowiada za spowodowane szkody, ma zatem obowiązek zawarcia ubezpieczenia OC.
“
Broker
Podmiot upoważniony przez ubezpieczonego do pośredniczenia, zawierania i wykonywania umów w jego imieniu. Broker podlega obowiązkowi ubezpieczenia OC.
Agent ubezpieczeniowy – kurs
Agenci ubezpieczeniowi przed podjęciem działalności jeszcze do niedawna musieli przystępować do szkolenia. 152-godzinny kurs organizowany był przez firmę ubezpieczeniową. Obecnie obowiązek ten został zawieszony. Jednak wiele zakładów z własnej woli prowadzi specjalistyczne szkolenia, gdyż kandydaci na agentów w dalszym ciągu zobowiązani są do zdania egzaminu (art. 19 ust. 1 pkt 5 ustawy o dystrybucji). Szkolenia często prowadzone są w postaci e-learningowej. Firmy ubezpieczeniowe organizują egzaminy na podstawie szczegółowych zasad i według zakresu określanego przez rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 21 sierpnia 2018 roku w sprawie egzaminu dla osób ubiegających się o wykonywanie czynności agencyjnych, czynności dystrybucyjnych zakładu ubezpieczeń oraz czynności dystrybucyjnych zakładu reasekuracji (Dz. U. z 2018 roku, poz. 1746). Także broker ubezpieczeniowy podlega obowiązkowym egzaminom, organizowanym jednak nie przez zakład, lecz Komisję Nadzoru Finansowego.
Nowości z branży
Jak wygląda praca w ubezpieczeniach? Z jakimi sytuacjami codziennie musi mierzyć się agent? Tego (i wiele więcej) dowiecie się z naszego bloga. Zachęcamy do regularnego śledzenia najnowszych wpisów.
Zaufany agent
Wielość ubezpieczycieli i ofert, w tym internetowych w zakresie ubezpieczeń … Read More
Wiele specjalizacji
Jak w wielu zawodach, również agent ubezpieczeniowy może wyspecjalizować się … Read More
Dystrybucja ubezpieczeń czy to się opłaca?
Pracując przy dystrybucji ubezpieczeń, można liczyć na szereg profitów – prywatne ubezpieczenie zdrowotne, pakiet szkoleń produktowych czy preferencyjne warunki zakupu dla siebie i rodziny. Mediana miesięcznych zarobków agentów ubezpieczeniowych w lutym 2019 roku wynosiła 3420 złotych brutto.